En Tires Import, nuestro compromiso es brindarte un servicio rápido, seguro y confiable en cada entrega. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestras políticas de envío:
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para áreas de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar y están sujetos a las condiciones de las empresas de transporte asociadas.
2. Tiempos de Procesamiento
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- Pedidos confirmados antes de las 14:00 hrs: Se procesarán el mismo día hábil.
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- Pedidos confirmados después de las 14:00 hrs: Serán procesados el siguiente día hábil.
- Los tiempos de entrega pueden variar entre 1 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
3. Costos de Envío
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- El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar tu compra y dependerá del tamaño, peso del pedido y la dirección de entrega.
- Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $XX.XXX (aplicable según términos y condiciones).
4. Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrearlo en tiempo real.
5. Políticas de Recepción
Al recibir tu pedido, te recomendamos:
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- Verificar que el paquete no presente daños visibles.
- Revisar que el contenido coincida con tu orden.
En caso de irregularidades, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción.
6. Devoluciones y Reenvíos
Si tu paquete no pudo ser entregado por motivos ajenos a Tires Import (como dirección incorrecta o ausencia del destinatario):
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- Podrás coordinar un nuevo envío, asumiendo los costos adicionales.
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- Para devoluciones de productos por razones de fuerza mayor, consulta nuestras Políticas de Devoluciones.
En Tires Import, nos aseguramos de que tu experiencia de compra sea ágil y sin preocupaciones.